А. обратилась в суд с исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью «О» о защите прав потребителей, по тем основаниям, что при заключении потребительского автокредита Банком ей навязаны дополнительные услуги. Указанные услуги были включены как обязательное условие предоставления кредита. Оплата по договорам с ООО «О» и БАНК произведена за счет полученного кредита, безналичным перечислением на расчетный счет организации. Каких-либо услуг по указанным договорам истцу оказано не было. В адрес ответчика направлено заявление об одностороннем отказе от исполнения договора и возврате денежных средств, которое ответчиком оставлено без удовлетворения.

В соответствии с ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Поскольку ответчиком суду не представлено доказательств фактического исполнения договора, в том числе выдачи независимых гарантий, и наличие каких-либо расходов в связи с этим, суд пришел к выводу, что истец имеет право на возврат уплаченных по договору денежных средств, пропорционально сроку его действия.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Признав исковые требования истца обоснованными, суд взыскал с общества с ограниченной ответственностью «О» в пользу истца денежные средства, уплаченные по договорам об оказании услуг, проценты за пользование чужими денежными средствами, компенсацию морального вреда, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, судебные расходы.